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新應用觀察:主流媒體客戶端技術應用新趨勢

王 京
2023年11月09日16:51 | 來源:人民網研究院
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今年是習近平總書記作出“加快傳統媒體和新興媒體融合發展”重要指示10周年。10年間,各大媒體融合發展進程中,積極推進移動客戶端建設,成為實現向移動端戰略轉型,打造自主可控新媒體平臺的重要路徑之一。

今年,不少媒體客戶端升級迭代,推出新版,其中不乏大動作。

2月18日,浙江日報報業集團將旗下“天目新聞”“浙江新聞”“小時新聞”三端合一,推出了浙江省級重大新聞傳播平臺主力艦——潮新聞客戶端。“三端合一”不僅是浙江傳媒的一大變局,在復旦大學新聞學院教授、中國新聞史學會應用新聞傳播專委會理事長張志安看來,潮新聞吹響了中國媒體客戶端轉型的新號角。憑借“傳播大腦”的技術底座和動力引擎優勢,潮新聞實現了版本“周周有更新、月月在迭代”。

8月15日,在2023(第六屆)甘肅媒體融合創新與發展論壇上,新甘肅客戶端的6.0版正式上線,其中在技術提升、全媒生態、算法引入、運營優化等方面作出全新升級,加強內容生產智慧化、傳播分發精準化、用戶服務個性化、數據應用矩陣化。

9月15日,在“深融十年 智驅未來——2023新型主流媒體建設天府年會”上,川觀新聞10.0版本正式發布,瞄準“智能化、視頻化、社交化”方向,在“雙端運行、做強視頻、做優原創、提升功能、優化體驗”上持續發力,為用戶提供更具特色化、專業化、精品化的產品和服務。

10月16日,北京日報超級客戶端(3.0版)上線試運行。聚合京報集團旗下報、網、端、微、屏所有內容,以圖文、音視頻全媒體形態呈現。

近兩年來,隨著5G、大數據、人工智能等新技術的大力驅動,業界普遍認同,媒體已經進入平臺競爭階段。而強大的技術支撐能力對于主流媒體新聞客戶端的發展來說至關重要。我們看到,在今年推出的這幾家主流媒體客戶端新版中,新技術、新應用得到更多的運用和體現,有力助推了媒體客戶端在內容生產規模化、高效化、視頻化,互動服務一體化、產品化中提質增效,值得研究與借鑒。

一、推進一體化建設:打造共建共享共融共贏的新媒體平臺

9月11日,潮新聞公布了上線200天后的數據:全網用戶超1億、端內用戶突破4000萬,最高日活超過50萬,每天用戶生產內容突破4千條,產生全網傳播過億稿件58條,用戶來自全球527個城市……“三端合一”初見成效。

潮新聞充分發揮“傳播大腦”的技術底座和動力引擎優勢,在網內成員協同、內容生態建設、內容展現形式、新型傳播模式、用戶畫像標簽和精細化運營六大方向,得到了有效技術支撐。同時,潮新聞與市縣融媒形成緊密聯動,進而構建全省統一的技術引擎和中臺支撐,浙江省內省市縣媒體一體化生產和傳播的局面初步形成。

“新甘肅”6.0版新增“矩陣”模塊,匯聚甘肅日報社和甘肅日報報業集團媒體矩陣、“新甘肅云”全省地方融媒矩陣、新媒體集團傳播矩陣三大傳播矩陣,推出品牌工作室、網紅工作室和優質媒體大號矩陣,打造融內容、渠道、平臺、經營、管理為一體的區域級、生態級平臺。

今年初,川觀新聞上線“C視頻”賬號矩陣,重構內容體系,主動投身短視頻傳播主戰場。而川觀新聞10.0版,創新推出“雙端”一體運行的APP形態,通過技術手段實現川觀新聞客戶端和“C視頻”客戶端在同一個APP內同步運行、一鍵切換。

在北京日報超級客戶端“看報”功能中,用戶可以第一時間瀏覽京報集團旗下北京日報、北京晚報、北京青年報、北京城市副中心報、北京商報等5張報紙的電子版。在“北京號”板塊,400多個政務和機構官方賬號為用戶提供權威、立體的信息服務。

通過一體化技術平臺的核心支撐作用,實現對內外資源的系統整合與共建共享,有利于聚合資源、用戶和功能,促進共融共贏,是媒體客戶端加快轉型與升級,做大做強自主可控新媒體平臺的有效路徑。

二、加強智能化生產:技術賦能內容創新、豐富產品形態

智能媒介技術的蓬勃發展是推動媒體客戶端升級迭代的強力引擎,比如今年很火的生成式人工智能和大模型,以及5G、元宇宙、AR、VR等。如何讓技術更好地為我所用,各媒體也進行著不斷探索。

潮新聞客戶端基于傳播大腦技術平臺,擁有面向省域服務的全媒體智能中臺,逐層搭建“媒立方”采編平臺、“融媒通”共享聯盟、潮鳴號創作者平臺等一系列內容生產體系。同時,接入大數據模型,提供全新的AI創作功能;接入新華智云的視頻快編服務,滿足多種智能化視頻生產場景,大幅提升了原創內容的生產效率及形式創新。潮新聞還通過“天目藍云”與全省“一張網”形成有效連接,形成智能融媒傳播服務圈。截至今年8月底,“天目藍云”已支撐全省73家媒體的日常新媒體內容生產、發布和傳播工作,打通270萬注冊用戶,日均生產1萬余篇內容。

隨著川觀新聞10.0版的發布,川觀新聞首批20名數字記者正式亮相。這是主流媒體運用AIGC重塑內容生產流程,進一步解放生產力,提升內容生產效率,提高視頻生產效能的一種新嘗試。這20名數字記者是真人記者的數字化分身,充分依托AI算法進行實時的驅動,以更自然細膩的樣貌,更豐富多變的能力和應用場景,為讀者提供更豐富、更個性、更多元的資訊服務。目前川觀新聞上的數字記者已常態化參與到播報類的視頻生產中。

需要關注的是,技術賦能并不是簡單的“技術+內容”,而是要通過技術升級和運用,為內容生產激發出更多的創新思維。各種智能化技術的涌現和應用,為媒體客戶端的內容生產和呈現形式,進一步多元化、視頻化、互動化創新提供了有力的武器,也將進一步促進媒體客戶端從“融媒”走向“智媒”。

三、構建社交化傳播:基于個性化推薦,實現交互式傳播

在自主可控的新聞客戶端內,主流媒體可以完全掌控用戶數據,包括閱讀偏好、興趣點等。這使得媒體運營人員能夠更好地了解用戶,通過算法提供個性化的新聞推薦和內容定制,加強與用戶的互動,從而提高用戶滿意度和留存率。

潮新聞探索“黨媒算法”,打造主流媒體正能量、智能傳播的技術投放引擎,致力于實現海量內容和用戶個性化需求的匹配,并提升主流媒體內容傳播的能力。黨媒智能算法分發機制基于用戶行為、地域、自定義閱讀偏好、同類用戶興趣、內容熱度等多種維度,推薦用戶可能感興趣的內容。

“川觀算法”是較早推出的主流媒體算法之一。川觀新聞10.0版通過精進算法帶動交互服務能力深度進化,推出了“更懂你的‘小觀智能助手’”,為用戶提供沉浸式使用體驗。用戶可直接與小觀對話,小觀接收指令后,自動化識別和處理,為用戶打開四川日報電子版、問政四川、川觀答題、積分商城等客戶端內熱門功能,并推薦感興趣的資訊,回答用戶提問。在強化互動方面,還推出“攀登計劃”,構建新的會員體系。

新甘肅6.0版,為更好地體現與用戶的連接,建設“用戶數據體系”,數據交互中臺,引入算法推薦,打通“新甘肅”與各市縣客戶端之間的用戶后臺,為用戶提供精準化、定制化服務。

北京日報超級客戶端(3.0版)新添多種模式,點擊左上角的“模式切換”,可以看到“基礎版”“北京日報版”“北京晚報版”“我的客戶端”四種模式,用戶可在多種模式中自由切換。在“我的客戶端”模式中,用戶可自行定義頻道、欄目、專題,也可以關注喜歡的記者,想獲得什么樣的資訊服務自己說了算,訂閱的內容模塊還可以自由拖放擺布。

運用大數據分析深入了解用戶的興趣和行為,更好地理解用戶需求,可幫助媒體制定出更精準有效的內容戰略、運營策略和營銷手段。而算法推薦的有效應用,除了提升內容觸達效率,更能增加營銷廣告的有效曝光,既能提高用戶黏性,又能增加營銷收入。

四、打造友好化界面:精良的UI交互式設計,提升用戶體驗

在移動傳播趨勢下,媒體需要格外關注用戶在使用客戶端時的體驗感和流暢度。通過精美、貼心的UI交互設計、新技術應用等,讓界面變得更友好、更有趣、更易用、更舒適的同時,還可將媒體品牌形象融入logo顏色、界面圖標等視覺要素,為受眾提供簡潔直觀的用戶界面、快速的加載速度、無縫的導航和交互等,并根據自身需求和用戶反饋優化功能定制、內容推薦等。

新甘肅6.0版視覺體驗上首次引入敦煌色系和敦煌元素,采用“青綠山水色系、敦煌文化元素”為客戶端主色調,從視覺效果上塑造獨具魅力的敦煌印象,營造更清朗、舒適視覺體驗。用戶操作體驗上,新增仿真讀報閱讀模式、海報內容樣式卡、首頁刷新動態效果、頻道簡介等功能,提供更加舒適的閱讀體驗。推出“適老版”模式,更好滿足不同人群多樣化需求。

“潮新聞”客戶端UI采用扁平化設計,以錢江潮的藍色為主色調,輔以白色,界面上的各種元件簡潔統一,設計風格更加年輕、潮流,有助于用戶更沉浸的閱讀與互動。

川觀新聞10.0版的“C視頻”以全屏視頻的形式呈現,更貼合用戶習慣,提供了沉浸式觀感與年輕態交互。用戶上下滑動即可切換視頻,還可一鍵點贊、轉發、評論,在輕松、便捷的視聽體驗中“看四川,觀天下”。

重視界面設計與客戶端的視覺屬性密切相關,只有視覺上愉悅、操作上易用,欄目一目了然,帶給用戶良好的體驗感,才能真正留住用戶、增加活躍度。

(責編:王京、唐勝宏)

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