一、案例概述

牡丹江市西安區把握首批“國家數字鄉村”試點地區的戰略機遇，以打造中興村農村人居環境數字化治理新建項目為契機，加快構建統一、融合、開放的數字鄉村標準體系，積極探索彌合城鄉“數字鴻溝”的新路徑、新模式，自主研發建設西安區數字鄉村智慧平臺，以數字化賦能鄉村人居環境治理。

圖：牡丹江市西安區數字鄉村智慧平臺——西安治理模塊

二、涵蓋事項

牡丹江市西安區數字鄉村智慧平臺分為后臺管理和前臺服務兩個端口，后臺管理涵蓋“數字政務、智慧黨建、基層治理、應急管理、智慧農業、鄉村產業”六大類功能版塊，前臺服務則是通過“雪城e西安”APP實現交互式用戶服務。

數字政務：包括組織機構、智能政務、人口管理和公路管理。村民可通過“雪城e西安”APP，咨詢民生、技術、政策、健康等問題，平臺智能機器人會即時回復或自動提交轉為人工服務。

智慧黨建：涵蓋黨建品牌、三會一課、主題黨日、爭先創優、數字書館、黨員管理和網絡會議功能，豐富組織生活，增添流動黨員的參與感、獲得感。

基層治理：集綜合執法、鄉風文明、社會穩控于一體，功能均接入“西安治理”小程序和“雪城e西安”APP，例如村民發現周邊問題，可隨手拍照、錄像，上傳，后臺可根據定位分配到相關責任部門進行處理。

應急管理：依托區塊鏈、大數據、人工智能等技術，采用物聯神經網絡，感知水位、滑坡等信息。當監測到風險點時，平臺會自動撥通應急負責人電話，實現風險管控智能化、快速化、高效化。

智慧農業：搭建西安區自有溯源體系，一物一碼，加密防偽，通過平臺能更好地掌握農業企業銷量、產品流向等數據。自然物種庫、動植物災害分析功能也得到用戶喜愛，APP利用人工智能技術能夠幫助識別不認識的物種。

鄉村產業：包括客流統計、鄉村特色、集市管理、招商引資、特色園區和電子商務等功能。其中鄉村特色功能全方位展示各村的特色旅游項目、農特產品等信息，提供相關旅游攻略。客流統計功能基于人流量采集分析系統，能夠實時掌握游客數據信息，防止安全事故發生。

三、主要成效

截至目前，牡丹江市西安區數字鄉村智慧平臺累計解決群眾反饋環境治理問題500余件，APP安裝量30000余臺，通過APP瀏覽景區并入駐企業21家，通過線上VR體驗轉化線下游客與日俱增，游客日接待量高達1.2萬以上。

四、社會評價

牡丹江市西安區數字鄉村智慧平臺的建立架起了人居環境治理的“數字”橋，打通了服務村民群眾的“最后一厘米”，通過數字化技術賦能鄉村人居環境治理，探索發展成為可復制，可推廣的智慧鄉村數字化體系，“點亮”鄉村振興之路。（澎湃新聞）

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