多年來，主流媒體不斷推進智能化轉型進程，逐漸推動散點式的技術創(chuàng)新轉向全局性的媒體生態(tài)構建，從而服務于媒體綜合傳播效能的提升，加速媒體融合從數字化向數智化的全面邁進。在這樣的背景下，人民網國家社科基金重大項目子課題“全媒體傳播格局下中國媒體智能化發(fā)展與創(chuàng)新實踐研究”課題組于2023年9月啟動“中國媒體智能化”優(yōu)秀案例征集活動，截至2024年1月，共展示了來自30家媒體機構的49個典型案例，現就這些主流媒體的數智化探索實踐展開分析，以期為智慧化全媒體建設提供借鑒與參考。

人工智能重構新聞生產流程

以AIGC（人工智能生成內容）為代表的人工智能技術的突破性進展，帶來了新聞生產方式的新變革，進一步助力融媒流程再造，提升內容生產效率與傳播量級，優(yōu)化內容質量與交互體驗。縱觀主流媒體的智能化實踐，數智化邏輯已深度嵌入內容生產全過程。

一是利用AI（人工智能）技術優(yōu)化內容采編分發(fā)流程。封面?zhèn)髅酱蛟臁爸悄苊劫Y庫”，依托混合云技術建設技術底座，利用人工智能音視頻識別技術、大數據智能分析挖掘技術和可視化展示技術，全面提升全媒資源生產、入庫、應用的管理效率，提升全媒體新聞資源的匯聚共享使用水平。

新京報利用NLP（自然語言處理）、機器學習與云計算技術，搭建“融媒體報題系統”，實現了新聞報題的智能分析和歸類，將報題、策劃融入新聞報道環(huán)節(jié)，提高新聞采編效率和稿件質量。深圳新聞網建設“基于大數據技術的互聯網多媒體應用統一分析系統”，打通數據的采、存、管、用全流程服務，實現數據統一存儲管理、統一智能分析、統一挖掘利用，從信息題材選取到內容生產分發(fā)，為多媒體傳播的智能化分析應用提供全方位支撐。河南廣電研發(fā)“大象智推算法”，搭建大象客戶端用戶標簽體系、內容標簽體系和用戶行為路徑數據庫，依托機器學習算法、大數據處理技術等，構建智能化推薦系統，為用戶提供更加個性化、多元化的內容體驗。

二是利用AI技術提升內容生產力和創(chuàng)造力。浙江廣電“基于AIGC的‘Z視介’創(chuàng)作者系統”利用AIGC創(chuàng)作工具和智能媒體處理工具，使廣電媒體能夠快速獲取信息素材，智能處理內容媒資，高效產出優(yōu)質作品。傳播大腦（浙江）股份有限公司融合AIGC、向量檢索、知識增強等技術，研發(fā)“傳播大模型”，提供涵蓋媒資多模態(tài)檢索、熱點推薦、實時資訊生成、文圖互生等的“智能對話”“智能創(chuàng)作”“智能檢索”“智能插件”四大類服務，有效提升內容生產效率與質量，優(yōu)化創(chuàng)作體驗，打造媒體工作者的AI助理。芒果TV以復雜場景下的相機反求、2D/3D分割、影視綜藝視頻圖像渲染與編輯、影視綜藝視頻多模態(tài)理解等核心技術為基礎，搭建“基于AI的下一代內容生產新引擎系統”，涵蓋視頻現實增強模塊，支撐特效添加、廣告植入、物料補充等后期編輯需求；內容定向編輯模塊，為穿幫鏡頭、廣告水印等抹除提供定向編輯方案；內容自動剪輯模塊，形成以傳統拆條短視頻、二次創(chuàng)作短視頻為主，以AIGC短視頻自動化創(chuàng)作為輔的雙引擎AI自動化視頻生產系統。

三是利用AI技術發(fā)力短視頻內容生產，幫助主流媒體在泛視頻語境下重塑話語權和媒體價值。每日經濟新聞的“雨燕智宣—AI短視頻自動生成平臺”，通過“垂類AI大模型高質量文本輸出”“智能媒資庫”“短視頻自動合成算法系統”“一鍵式全平臺分發(fā)”四位一體構建，提供智能文本創(chuàng)作、智能媒資管理、智能視頻生產、會議直播管理、智能課件生成等全流程AI視頻解決方案。半島網新聞視頻化平臺通過整合多模態(tài)媒體內容，利用AI分類與匹配等技術，能夠將圖文新聞自動轉換為視頻新聞。華龍網利用互動視頻技術，打造“華龍芯互動視頻創(chuàng)作平臺”，形成“視頻+互動”“宣傳+質量”“線上互動+線下服務”的全新生產鏈條，實現了內容生產、在線創(chuàng)作、視頻發(fā)布、數據運營的一體化運作流程。澎湃新聞利用自然語言處理、計算機視覺、多模態(tài)智能等AI技術，推出“AI視頻制作工具平臺”，涵蓋圖文轉視頻，素材智能匹配，AI腳本、配音、字幕生成等功能，實現非視頻內容向視頻內容的高質量轉換。

數字人技術帶來傳播新模式

AIGC和大語言模型的應用，使數字人實現了更加智能化和精細化的多模態(tài)人機交互。數字人技術的成熟促使更多主流媒體布局數字人賽道，不斷探索虛擬數字人應用的新場景、新模式和新邊界，有效助力提高新聞報道效率，打造全新內容運營方式和IP化產業(yè)，也帶來了新媒體平臺可視化傳播的變革。

江西日報以AI可信新聞大模型和AIGC多模態(tài)自動化生產能力為基礎，搭建“贛商傳媒AI記者數媒應用平臺”，推出基于贛商傳媒記者數字分身的AI數字記者，進行大量的數據訓練，提升在新聞采編工作中的專業(yè)水平和創(chuàng)造力，實現全天候篩選、制作、校對、審核、多平臺分發(fā)新聞。

河南廣電推出“大象智慧數字人平臺”，將計算機圖形學、語音識別、語義理解等AI技術融合，具備形象創(chuàng)建能力、表達能力和智能交互能力，能夠從虛擬人建模、內容生產到多場景互動溝通等各環(huán)節(jié)，為新聞報道、娛樂、社交等服務功能提供全棧式虛擬人解決方案。

云南省南亞東南亞區(qū)域國際傳播中心聯合云南網運用超寫實數字人建模、AI實時面部動作生成及驅動、智能翻譯等技術，推出緬甸語AI數字人泰倫哥(Dr.Htike Lwin Ko)和老撾語AI數字人坎普（Khamhou），播報自然流暢，交互生動智能，制作的“AI主播讀兩會”等視頻內容，在海外社交平臺傳播推廣，實現了小語種人工智能在國際傳播中的創(chuàng)新運用。

川觀新聞繼2022年推出首個數字人“小觀”后，綜合利用ASR（自動語音識別技術）、TTS（文語轉換技術）、計算機視覺等AI技術，推出了20個數字記者，打造數字記者矩陣，以更自然細膩的樣貌、更豐富多變的能力，承擔新聞采訪、出鏡主持等工作，依托AI算法、AR（增強現實）、VR（虛擬現實）技術，呈現多樣化的新聞報道，提升用戶感知和內容質量。川觀新聞也將數字人應用于“川觀答題”、客戶端智能助手等更多的服務場景中。

智能中臺打造智慧技術基座

智能中臺是主流媒體數智化改革的“新基建”，是媒體數據治理能力提升的重要技術手段，能夠為媒體數據資產建設提供有力支撐，為媒體激發(fā)業(yè)務創(chuàng)新提供技術生態(tài)平臺，幫助媒體實現跨層級、跨部門、跨系統、跨地域、跨業(yè)務的數據和能力的協同管理與共享服務。

寧波日報報業(yè)集團智能中臺是一個綜合性的智能能力集，基于AI技術，實現智能創(chuàng)作、智能審核、智能標簽、智能檢索和智能推薦等服務功能，為內容生產、經營管理等業(yè)務系統提供全方位的智能化支持。整個系統采用微服務架構，具備模塊化、獨立性、多租戶支持、靈活性和可擴展性等優(yōu)點。

“新湖南智媒平臺”是湖南日報社依托云計算、大數據、AI技術構建的AI中臺，通過中臺能力打造以智能媒資管理、智能采編、智能審核、智能推薦為核心的智能生態(tài)系統，能夠提供包含內容生產創(chuàng)作、審校、管理、分發(fā)的生態(tài)化建設一站式解決方案。傳播大腦科技（浙江）股份有限公司“全媒體智能中臺”，是服務于媒體機構的數據調度中心、技術集成中心、智能化中心，致力于打造“數據+能力+應用”的技術體系，涵蓋數據資源匯聚、計算引擎、數據分析與可視化、AI服務等功能，能夠助力媒體盤活數據資產、獲取數據洞見、優(yōu)化生產考核、推動策采編發(fā)全鏈路的智能化改造。

上海廣電打造SMG智慧媒體數字底座，以現有數字化生產平臺為基礎，將AI技術結合廣電媒體業(yè)務場景應用于新聞生產和播發(fā)各環(huán)節(jié)，實現降本增效。通過應用語音識別、語音合成、OCR(光學字符識別)、人臉識別等技術，實現智能內容生產；播控分發(fā)結合AI，實現信號傳輸監(jiān)測及預警、智能內容審核等服務；依托多模態(tài)AI技術，實現對音視頻素材結構化管理和檢索，充分挖掘數字資產價值；提供智能內容推薦、挖掘數據等自動化數據服務，實現數據賦能媒體新聞價值。

智媒科技拓展媒體業(yè)務邊界

數智化技術為媒體機構延伸價值鏈、創(chuàng)新盈利模式帶來了更多契機。主流媒體持續(xù)深入探索基于VR、區(qū)塊鏈等新技術、新應用的可持續(xù)商業(yè)模式，積極打造數字經濟良性運行閉環(huán)。

一方面，利用VR技術重塑傳播場景體驗。主流媒體進一步強化了AR、VR、元宇宙等技術的探索應用，豐富內容的表達手段，拓展了用戶所接收的內容“視界”，為其帶來了時空重構下的超仿真、全景式、互動式的豐富感官體驗，同時豐富了媒體的運營模式。

新京報依托AR、VR、3D空間漫游技術，推出《沉浸中軸（AR + VR）：全景穿越京城脊梁》視覺產品，立體形象地重現了北京中軸線上的15個申遺遺產點位，融入了生動的建筑故事，多矩陣、多版本、多平臺集中發(fā)布，助力文化傳承與申遺保護工作，探索挖掘衍生文創(chuàng)產品等商業(yè)價值。中國青年報依托可視化協同創(chuàng)新融合實驗室，基于數字人、3D渲染、AI智能交互等數字技術，推出“青春元宇宙”計劃，陸續(xù)打造青春元宇宙活動直播、AI賦能“青春小店”計劃、“紅旗渠精神”云展廳等創(chuàng)新產品和應用服務。齊魯晚報——齊魯壹點基于虛擬設計、AI數字人、光學動捕拍攝等技術打造了元宇宙平臺“壹點天元”，上線以來，推出了“云祭孔”元宇宙發(fā)布會、齊魯國際車展元宇宙展廳、元宇宙醫(yī)院等應用案例，建設元宇宙文化綜合社區(qū)，探索新型商業(yè)模式。

另一方面，利用區(qū)塊鏈技術推動盈利方式創(chuàng)新。主流媒體持續(xù)挖掘區(qū)塊鏈技術蘊藏的盈利潛力，以數字文創(chuàng)產品、數字藏品、定制化服務等方式，充分發(fā)揮“大數據+區(qū)塊鏈”的商業(yè)模式價值。

長江云依托區(qū)塊鏈、云計算技術搭建“長江數字文創(chuàng)大數據服務平臺”，聚合全網優(yōu)質IP，通過數字化加工，整合版權保護、版權交易、數字藏品三大行業(yè)生態(tài)。以“數字文創(chuàng)作品＋景區(qū)門票”“數字化非遺＋輕奢非遺文創(chuàng)禮品銷售”“地方博物館館藏數字文創(chuàng)＋博物館文創(chuàng)禮品銷售”等形式，推動地方文旅、文化產業(yè)發(fā)展；以“版權保護＋二次創(chuàng)收”的方式，為藝術作品提供數字認證、數字文化產品轉化等多元文化服務，激發(fā)文化藝術作品創(chuàng)作。河南廣電以近年來深受國內年輕人歡迎的旅游“特種兵”模式為契機，聯合“阿里元境博域”技術團隊，推出“旅游特種兵‘徽章·嵩山’”項目，使用區(qū)塊鏈技術，對嵩山旅游景點生成數字藏品，實現數字化購買、收藏和使用。通過“徽章+權益”模式，用戶能夠終身享受數字門票優(yōu)惠，解鎖景區(qū)多樣化互動玩法，享受沉浸式文旅體驗，助力文旅行業(yè)數字化轉型。

數智媒體賦能社會治理現代化

媒體泛在化促使新聞業(yè)轉向全鏈條內容生態(tài)，主流媒體充分發(fā)揮在智能感知、智慧溝通、智庫咨詢方面的作用，深度嵌入社會運行底層基礎，以數智化傳播賦能社會治理模式創(chuàng)新，推動社會治理向高質量發(fā)展邁進。

首先，提升綜合服務能力方面。人民網打造“辦實事 解民憂·一線探落實”平臺，依托人民網“領導留言板”數據庫，接入“網上群眾工作數據分類標準體系”，結合AI智能客服，搭建貫穿中央各部委和各地黨委、政府，至各部門、各單位的媒體融合創(chuàng)新服務系統，推動解決群眾急難愁盼問題。大江網“江西省新時代文明實踐志愿服務點單平臺”利用大數據、云計算等技術，為志愿者、管理者和人民群眾提供了快捷、便利、智能的文明實踐管理平臺，實現了志愿服務項目發(fā)布、組織動員、供需匹配、服務記錄、服務評價等一系列閉環(huán)管理。新京報聯合北京華宇元典信息服務有限公司推出“論法有方”智慧普法服務項目（“論法有方”客戶端2.0），基于自主研發(fā)的法律大模型，搭建法律學術的互動交流平臺，為公檢法司等官方機構，法律專業(yè)人士、普通群眾等不同用戶群體，提供普法宣傳教育、法律咨詢服務等定制化服務。

其次，網絡信息內容生態(tài)治理方面。主流媒體紛紛建設“內容風控平臺”和智能審核系統，提供全場景的內容安全解決方案。澎湃新聞“澎湃清穹內容風控智能平臺”基于人工智能算法、機器深度學習、決策引擎等技術，精準識別涉政、涉黃暴恐、涉未成年人、違禁變種等多模態(tài)違規(guī)內容。重慶日報智能內容風控系統依托云原生技術和算法技術，形成SaaS（軟件運營服務）模式，提供內容自動采集，機器巡檢，人工數據校驗，審校數據分析等服務功能。云南網與人民網共同打造“智慧云內容風控大腦”，構建涉政知識圖譜和內容安全檢測雷達，確保新聞內容政治安全。封面?zhèn)髅浇Y合四川報業(yè)集團核心政治知識庫，研發(fā)“智媒審核云系統”，支持全模態(tài)內容一鍵式校對審核，具備半自動化更新和在線學習能力，能夠覆蓋全媒資綜合內容的安全管理。

第三，主流輿論和價值引領方面。主流媒體通過研發(fā)主流媒體算法和黨媒大模型，建設多元化內容供給側生態(tài)，重獲渠道話語權，鞏固壯大主流思想輿論，實現積極向上的主流內容、價值與文化引導。中央廣播電視總臺的“總臺算法”涵蓋了“價值認知算法”“品質認知算法”“流量賽道算法”三項關鍵算法模型，兼顧主流價值、藝術價值與商業(yè)價值，能夠面向主流媒體傳播需求，結合用戶喜好及特征，實現具有價值導向的個性化算法推薦。封面?zhèn)髅健办`知”主流媒體算法采用高可擴展性和靈活性的六層架構，實現了特定場景與主題下全媒體數據主流價值觀評價，主流價值觀內容精準傳播，以及敏感、違規(guī)內容檢測審核。齊魯壹點“壹點天璣”黨媒大模型，通過海量新聞行業(yè)大數據訓練，提供智能問答、在線搜索、知識檢索庫、多模態(tài)內容生成等多功能服務，為智能化內容生產提供主流價值基礎語料。

新技術在傳媒行業(yè)的探索應用，使媒體在傳播實踐中獲得革命性的變革。隨著AIGC和大模型的興起，數智媒體生態(tài)的未來發(fā)展趨勢將基于融合化、網絡化、智能化、平臺化、國際化的維度，迎來新的變革。這將為媒體行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和發(fā)展契機，媒體機構的數智化升級勢在必行。應對新技術、新業(yè)態(tài)、新變局，主流媒體要把握這種趨勢對傳播鏈條上各環(huán)節(jié)的影響，進一步加大對數智技術的投入力度，積極完成配套組織機制、人力配置、生產流程、平臺架構等多維更新，以技術服務新聞生產，賦能建設新型主流媒體，推進媒體融合朝著更加數字化、智能化、縱深化的方向發(fā)展。

基金：國家社會科學基金重大項目“數字新聞學理論、方法、實踐研究”（項目編號：20&ZD317）。

（本文刊發(fā)于《新聞戰(zhàn)線》2024年4月下）

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